Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 Gennaio 2026

Titolare del trattamento: Marco Salvo — Via Giovanni Falcone 75, Isola delle Femmine (PA)

Contatto: info@beknow.io

Introduzione

Benvenuto su BeKnow. Questa Informativa sulla Privacy spiega come gestiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare rigorosamente la Google API Services User Data Policy.

1. Dati a cui Accediamo

Per fornire i nostri servizi, BeKnow richiede l'accesso ai seguenti tipi specifici di dati utente Google:

Informazioni Account Google: Accediamo al tuo indirizzo email, nome completo, foto profilo e ID Account Google (tramite OpenID Connect) esclusivamente per l'autenticazione e la creazione dell'account.
Dati YouTube: Accediamo alla lista dei video del tuo canale, ai metadati dei video (titoli, descrizioni, statistiche) e a didascalie/trascrizioni (tramite YouTube Data API v3).
Dati Google Search Console: Accediamo a metriche di ricerca aggregate come query, impressioni, clic e dati di posizionamento (tramite Google Search Console API).

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati utente Google esclusivamente per fornire o migliorare le funzionalità dell'applicazione BeKnow:

Autenticazione: Per effettuare il login e gestire la tua sessione.
Dashboard SEO & Strategia: Elaboriamo le metriche di Google Search Console per mostrare le tue performance di posizionamento e identificare opportunità di contenuto.
Generazione e Ottimizzazione Contenuti: Utilizziamo le trascrizioni e i metadati dei tuoi video YouTube come contesto per generare titoli, descrizioni, script e risposte "RAG Knowledge Base" ottimizzati su tua richiesta specifica.

Non utilizziamo i dati utente Google per nessun altro scopo.

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i dati utente Google. Condividiamo i dati con terze parti solo nei seguenti scenari limitati necessari per fornire il servizio:

Fornitori di servizi AI (es. OpenAI, Anthropic): Quando utilizzi una funzionalità di AI generativa (es. "Genera Script"), dati specifici forniti dall'utente (come una trascrizione video o una keyword) vengono inviati a questi fornitori. Questi provider elaborano i dati esclusivamente per generare il contenuto richiesto e non utilizzano i tuoi dati per addestrare i loro modelli.
Infrastruttura Cloud: La logica della nostra applicazione è ospitata su Vercel Inc. e la nostra landing page su Hostinger International Ltd. Questi provider ospitano semplicemente il codice e i database dove i dati sono conservati in forma crittografata; non accedono ai dati per scopi propri.

4. Conservazione e Protezione dei Dati

Prendiamo seriamente la sicurezza dei tuoi dati e adottiamo le seguenti misure:

Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito (tramite HTTPS/TLS) e a riposo nei nostri database.
Controllo degli accessi: Utilizziamo Row Level Security (RLS) nel nostro database, garantendo che i tuoi dati siano accessibili esclusivamente dal tuo account workspace autenticato.
Ubicazione: La nostra infrastruttura principale si basa su server situati negli Stati Uniti (Vercel) e nell'Unione Europea, in conformità con le Clausole Contrattuali Standard (SCC).

5. Conservazione e Cancellazione

Conservazione: Conserviamo le tue informazioni personali e i dati recuperati dalle API Google solo finché il tuo account è attivo per fornirti i servizi BeKnow.
Cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Puoi eliminare il tuo account direttamente dalle impostazioni dell'applicazione o scrivendo a info@beknow.io. Su richiesta o cancellazione dell'account, tutti i tuoi dati (inclusi token di autenticazione e metriche in cache) vengono rimossi permanentemente dai nostri server entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

6. Dichiarazione Google Limited Use

L'uso e il trasferimento da parte di BeKnow delle informazioni ricevute dalle API Google sarà conforme alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti Limited Use.

Nessuna Pubblicità: Non utilizziamo né trasferiamo i tuoi dati per pubblicità, inclusi retargeting, pubblicità personalizzata o basata sugli interessi.
Nessuna Condivisione Non Autorizzata: Non condividiamo i tuoi dati con terze parti per l'addestramento di modelli AI al di fuori delle tue richieste specifiche avviate dall'utente.

7. Diritti dell'Utente (GDPR)

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti, contatta info@beknow.io.

8. Revoca dell'Accesso

Puoi revocare l'accesso di BeKnow ai tuoi dati Google in qualsiasi momento tramite le [Impostazioni di Sicurezza Google](https://myaccount.google.com/permissions). La revoca dell'accesso interrompe tutta la sincronizzazione dei dati e rimuove i token di autenticazione dal nostro database.

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